Un groupe composé de deux filiales en Belgique à l’équilibre mais en manque de dynamique faisait face à des besoins de transformations organisationnelles et de développement commercial. Les actionnaires souhaitaient préalablement réaliser un diagnostic à 360° pour prendre une décision de poursuivre ou non l’activité.
MAESTRIUM a fait appel à Nicolaas, expert du secteur cosmétique et du marché belge, pour une mission de diagnostic d’un mois et demi visant à évaluer le potentiel de redressement de la société.
Le diagnostic s’est appuyé sur des entretiens individuels avec l’ensemble du personnel, complétés par des échanges ciblés avec des clients et l’observation des réunions commerciales. Il a intégré l’audit des fiches de poste, contrats de travails, niveaux de rémunération, processus, outils et systèmes informatiques afin d’identifier les dysfonctionnements et leviers d’efficience. Enfin l’examen des dépenses opérationnelles et la recherche de synergies au sein des sociétés mères ont permis d’évaluer les potentiels d’optimisation et de redressement.
Malgré plusieurs contraintes un : dirigeant peu présent et peu enclin au partage d’information, un fort niveau de télétravail au sein des équipes et un actionnariat composé de trois personnes physiques aux processus décisionnels complexes, le diagnostic a abouti à la remise d’un rapport proposant une feuille de route sur sept mois, structurée en trois phases (court, moyen et long terme) visant à redresser et transformer la société.
La mission a ensuite été étendue à une mission de direction générale de transition confiée à Nicolaas pour en assurer la mise en œuvre opérationnelle du plan de transformation.
Nicolaas, Directeur Général de Transition, intervenu sur cette mission :
La qualité du rapport et de la feuille de route a conduit les actionnaires à confier immédiatement à Nicolaas la Direction Générale pour mettre en œuvre les recommandations et piloter la transformation de l’activité.
Prochaine étude de cas
Restructurer une entreprise en difficulté … sous la direction d’un dirigeant omniprésent
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