Cécile, une spécialiste des Ressources Humaines

Cécile

Cécile, une spécialiste des Ressources Humaines, rompue aux situations de crises. Création de fonction, professionnalisation du recrutement, négociation et mise en œuvre opérationnelle de PSE, fermeture de sites industriels, création de parcours de professionnalisation… Cécile a le profil idéal d’un Manager de Transition spécialisé en ressources humaines.

Cécile
A tout juste 40 ans, Cécile a vécu toutes les facettes de la fonction RH. Une première expérience dans deux grands groupes lui apprend les processus et la négociation syndicale. A 29 ans, après avoir participé à la mise en oeuvre d’un plan social, elle part créer la fonction RH dans une PME spécialisée en énergie renouvelable. En quelques années, elle construit la fonction, recrute une équipe, met en place des projets de professionnalisation des managers, gère l’hyper croissance… Après viennent les années noires de la décroissance. Juste avant la liquidation, elle doit faire face à des salariés en colère, débarquant dans son bureau pour exiger, menaces à l’appui, le paiement de leurs arriérés de salaires… Cette expérience achève de lui forger le caractère, et lui confère une réputation de solidité et un sang-froid à toute épreuve. A peine cette expérience achevée, Cécile se retrouve de nouveau amenée à créer une fonction RH dans une PME, cette fois dans le conseil. L’enjeu principal du poste est de construire des plans de formation, de lancer un plan de professionnalisation des managers, de la conception pédagogique à l’animation d’ateliers.  Moins d’un an après son arrivée, les difficultés surgissent. L’entreprise voudra croire encore de nombreux mois à un retournement de situation… à tort. Et Cécile se retrouve un nouvelle fois à gérer un PSE. Dans ce cadre, la fonction RH est transférée dans un centre de services partagés. N’étant pas convaincue par cette nouvelle organisation, Cécile décide de faire une pause et part suivre une formation en coaching professionnel. Après une formation de 8 mois qui lui apporte de nombreux outils de développement personnel et d’accompagnement elle met à jour son CV, et trois jours après l’avoir posté sur les job boards et autres réseaux professionnels est recrutée dans un grand groupe énergétique pour une mission de management de transition qui se renouvelle trois fois de suite. La première mission est une mission de remplacement de la responsable RH absente pendant six mois. Cécile se retrouve en première ligne pour accompagner la fermeture de plusieurs sites en province. Pas facile d’aller dire à des collaborateurs avec une grande ancienneté  que l’on n’a plus besoin d’eux… mais Cécile s’acquitte de la mission s’attachant à mêler professionnalisme et respect de l’humain. Puis, elle enchaîne, au sein du même groupe, sur un coaching d’organisation pour un département de 80 personnes, déstabilisé par des réorganisations successives. Après ces dix-huit mois intenses, Cécile réalise que son environnement préféré est celui de la PME et enchaîne sur une mission de remplacement dans la filiale française d’un groupe italien spécialisé dans la fabrication et la distribution d’accessoires de mode (luxe et diffusion). Dans cette entreprise, reconnue sur son marché pour la qualité de ses produits, des commerciaux parcourent le territoire en toute autonomie, au point qu’il en devient trop souvent difficile de leur imposer un cadre (procédures, reporting, incarnation homogène de la marque, etc…). Aussi, depuis plusieurs mois, au-delà de sa mission première de remplacement, Cécile s’attache, en collaboration étroite avec la Direction Générale, à apporter plus de structure au recrutement, au suivi des équipes et sur bien d’autres sujet, dépassant parfois son périmètre de responsabilité (gestion de la flotte de véhicule, optimisation de la gestion des notes de frais, etc.).
“Apprécier rapidement le contexte, savoir écouter et communiquer”

INTERVIEW

Le divan
de MAESTRIUM

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M – À votre avis, quel est l’intérêt pour une entreprise de faire appel à un Manager de Transition ?

Cécile – “En général, l’expérience accumulée par un Manager de Transition en fait quelqu’un souvent sur-dimensionné par rapport au poste, en particulier lorsqu’il ou elle remplace un manager au pied levé. Le Manager de Transition est opérationnel dès le premier jour, et en mesure de présenter un diagnostic dans les premières semaines de son arrivée. Les directions générales comprennent vite l’intérêt d’orienter la mission sur des sujets plus stratégiques. Dans une de mes missions de remplacement, je me suis attaquée à des sujets de fonds comme la gestion de la flotte automobile, des notes de frais. J’ai également remis à plat les relations sociales avec les représentants du personnel, qui ont apprécié de parler à un interlocuteur rompu à la compréhension de leur rôle et au dialogue social.”

M – Qu’est-ce qui vous fait rester dans le statut de Manager de Transition ?

Cécile – « Je fais partie de la nouvelle génération de Managers de Transition, plus jeunes, avec peut-être des expériences de carrière un peu moins longues, mais qui vont être sélectionnés sur des critères différents. Si, dans un groupe, le Manager de Transition est parfois vu comme un exécutant, dans une PME, c’est tout l’inverse. Les dirigeants sont avides d’expertise et de partage. Dans les PME très souvent, la fonction RH n’est pas encore structurée, et le Manager de Transition est l’agent de changement idéal. Chez moi, trois motivations priment :

  • La qualité des missions : j’ai la chance de pouvoir choisir les entreprises dans lesquelles je me sens la plus à même de m’épanouir, en général là où il s’agit de construire ou de retourner une situation.
  • La liberté : une mission de Management de Transition est un contrat d’engagements mutuels à durée déterminée. S’il y a désaccord fondamental en cours de mission, chacun peut reprendre sa liberté. Cette clarté et liberté de pensée est une richesse pour les deux parties.
  • L’impact : travaillant souvent en mode projet orienté résultats, j’échappe largement aux querelles politiques qui bien souvent paralysent l’action dans les entreprises, et peux m’appuyer sur ma feuille de route pour accélérer le changement»

Prochain portrait

Xavier, un DGA financier devenu expert en gestion de crise